1月10日上午，凤凰台社区卫生服务中心召开了2017年社区卫生监督员座谈会，凤凰台辖区7个居委会共70位社区卫生监督员参加了会议。

工作做得好不好，社区群众最有发言权。为广泛听取群众的意见建议，切实将社区卫生服务工作做实、做好，自2010年开始，凤凰台社区卫生服务中心聘请辖区居民成立社区卫生监督员队伍，以了解居民需求，倾听居民心声，这种创新的做法得到辖区群众的大力支持。

近年来，通过座谈会及社区卫生监督员明察暗访等形式，收集到许多来自居民的宝贵意见、建议，中心也因此改善多项服务措施，不断提升服务质量，得到辖区居民的认可和好评。

对2017年度的工作打算也向大家做了详细汇报。

孙院长表示，2017年度，中心将继续扎实开展国家基本公共卫生服务项目，实行家庭医生签约服务。目前中心的居民档案是多年前集中入户建立的，这期间有不少住户已经变更，今年将重点对辖区所有住户重新入户建档、同时与居民签订家庭医生服务协议书，争取年内签约率突破80%以上。目前社区科工作人员已经开始了逐户走访工作，希望各位监督员能了解中心工作并积极宣传，以争取得到居民的理解与配合。

会上，各位监督员们也踊跃发言，有的监督员表扬家庭医生上门回访及时、查体等服务贴心周到；有位阿姨说，自己的朋友因脑血栓偏瘫在中医科住院，康复效果特别好，中医科王主任的脑血栓康复疗法值得大力推广；

还有监督员提出希望中心能拓展治疗项目，如开展一些疾病的微创治疗，为居民提供更便捷的医疗服务。

也有监督员反映老年人医养中心为居民提供的休闲娱乐场所非常方便，服务也好，但是由于每日来活动的人越来越多，坐的凳子不够，而且有的凳子腿有些摇晃，不太安全，希望中心在经济允许的情况下适当添置些凳子。

还有监督员提出，希望中心开展的健康教育讲座能适当增加一些中医保健知识讲座，以提高居民的中医养生意识……大家你一言我一语，在充分肯定成绩的同时，提出了许多宝贵意见和建议。

对于监督员的发言及提出的建议，孙院长表示感谢并逐条回应解答，表示能够解决的马上整改，达到群众满意就是我们的最终目标。孙院长希望大家继续关注和支持中心工作，多提宝贵意见，并为大家送上了新春祝福，座谈会在热烈的掌声中结束。

会后，医院立即安排人员对老年人医养中心休闲娱乐区的桌椅等设施进行检修，并根据活动人数补充相应数量的桌椅

主动“开门纳谏”，诚心接受监督，将基层群众监督体系加入到社区卫生服务工作中来，通过接受社会监督，我们不断创新服务模式，完善服务功能，不积跬步无以至千里，希望我们的社区卫生服务工作能一步一个脚印真正深入民心，达到群众满意！